Política de privacidade

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Além do chat de IA, das reservas e dos registos técnicos normais do servidor, o site não tem:

• um formulário de contacto que envie dados para o nosso servidor
• contas de utilizador, login ou newsletter
• ferramentas de análise como o Google Analytics ou semelhantes
• píxeis de publicidade ou de rastreamento

O nosso fornecedor de alojamento pode guardar registos normais do servidor por motivos técnicos e de segurança. Trata-se de uma funcionalidade padrão do fornecedor e não a usamos para seguir ou criar perfis dos visitantes.

O formulário da página para adeptos visitantes não nos envia nada. Abre a tua aplicação de email com uma mensagem já preparada para kontakt@barbart.dk. Só recebemos as informações quando tu próprio a enviares, e são depois tratadas como descrito em “Se nos contactares”.

Se escolheres um idioma no menu de idiomas, guardamos a tua escolha num cookie funcional (bart_lang) durante até um ano, para que a página inicial abra no teu idioma da próxima vez. Contém apenas o código do idioma e não é usado para rastreamento.

O chat de IA em si não usa cookies, localStorage nem sessionStorage. A escolha do idioma e a conversa só existem temporariamente na página aberta. Serviços de terceiros como a Tider e o Google Maps podem usar os seus próprios cookies, segundo os seus termos.

Se escolheres abrir o mapa do Google Maps na página de contacto, a Google pode definir cookies. Isto está descrito na secção seguinte.

Na página de contacto mostramos um mapa do Google Maps para que nos encontres facilmente. A Google pode tratar informações sobre ti quando o mapa é carregado.

Quando o mapa é carregado, o teu endereço IP é enviado para a Google, e a Google pode definir cookies no teu navegador. A Google trata estas informações como responsável independente, segundo os seus próprios termos. Não temos acesso a elas e não as recebemos.

Podes saber mais na política de privacidade da Google.

Estamos a trabalhar para que o mapa só carregue quando clicares nele. Até lá, o mapa carrega juntamente com a página de contacto.

Os tipos de letra do site estão alojados no nosso próprio domínio. Isto significa que não é enviada qualquer informação para o Google Fonts quando os tipos de letra são carregados. As reservas através da Tider, os mapas do Google Maps e o assistente de IA usam serviços externos, como descrito aqui.

Quando o assistente de IA está disponível, a sua utilização é voluntária. Só quando envias uma pergunta é que a tua mensagem e as partes mais recentes da conversa são enviadas para o Vercel AI Gateway e para o fornecedor do modelo utilizado (por predefinição, a OpenAI). Isto serve para gerar uma resposta com base no nosso site público. Não incluas dados pessoais, dados de pagamento, palavras-passe ou informações sensíveis.

O BART não cria um arquivo de conversas e não regista o conteúdo das mensagens. O chat é limpo na interface quando o fechas ou mudas de idioma. O tratamento técnico e eventual armazenamento pelos fornecedores de IA seguem os respetivos termos e definições; fechar o chat não garante a eliminação por parte dos fornecedores. Para limitar abusos, é processado na memória do servidor um hash temporário e com salt do teu endereço IP; não é usado para criar perfis.

As respostas da IA são automáticas, meramente indicativas e podem conter erros. Não constituem uma reserva confirmada nem um acordo com o BART. Contacta a equipa para confirmar preços, regras e reservas.

As reservas online são disponibilizadas pela Tider. Quando abres a janela ou a página de reservas, é carregado o serviço da Tider, que pode tratar informações técnicas e os dados que forneces para reservar ou pagar. Consulta também os termos e as informações de privacidade apresentados no sistema de reservas. O assistente de IA não consegue ver nem alterar as tuas reservas.

Se nos escreveres ou ligares, tratamos as informações que nos dás — normalmente o teu nome, endereço de email ou número de telefone e o conteúdo do teu pedido. Usamo-las apenas para te responder e não as guardamos mais tempo do que o necessário para esse fim. A base legal é o nosso interesse legítimo em poder responder a pedidos.

Se escolheres escrever-nos pelo Facebook ou Instagram, isso acontece nas plataformas da Meta e está abrangido pelos termos e pela política de privacidade da Meta.

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) tens, entre outros, o direito de:

• aceder às informações que tratamos sobre ti
• corrigir informações incorretas
• apagar informações
• limitar o tratamento
• opor-te ao tratamento
• receber as tuas informações (portabilidade dos dados)

Se tiveres perguntas sobre o tratamento das tuas informações ou quiseres exercer os teus direitos, podes escrever para kontakt@barbart.dk.

Se não estiveres satisfeito com a forma como tratamos os teus dados pessoais, podes apresentar queixa à autoridade dinamarquesa de proteção de dados, Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Dinamarca.

Atualizamos esta política de privacidade quando o site muda — por exemplo, se acrescentarmos um formulário de contacto, um sistema de reservas ou ferramentas de estatística. A data no topo indica quando a política foi revista pela última vez.