Privacybeleid

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

Afgezien van de AI-chat, het boeken en gewone technische serverlogs heeft de website geen:

• contactformulier dat gegevens naar onze server stuurt
• gebruikersaccounts, login of nieuwsbrief
• analysetools zoals Google Analytics of vergelijkbaar
• advertentie- of trackingpixels

Onze hostingprovider kan om technische en beveiligingsredenen gewone serverlogs bijhouden. Dit is een standaardfunctie van de provider en wordt door ons niet gebruikt om bezoekers te volgen of te profileren.

Het formulier op de pagina voor uitsupporters stuurt niets naar ons. Het opent je eigen e-mailprogramma met een kant-en-klare e-mail aan kontakt@barbart.dk. We ontvangen de gegevens pas wanneer je die e-mail zelf verstuurt, en ze worden dan verwerkt zoals beschreven onder “Als je contact met ons opneemt”.

Als je een taal kiest in het taalmenu, slaan we je keuze op in een functionele cookie (bart_lang) voor maximaal een jaar, zodat de homepage de volgende keer in jouw taal opent. Deze bevat alleen de taalcode en wordt niet gebruikt voor tracking.

De AI-chat zelf gebruikt geen cookies, localStorage of sessionStorage. Taalkeuze en gesprek bestaan alleen tijdelijk in de geopende pagina. Diensten van derden zoals Tider en Google Maps kunnen hun eigen cookies gebruiken volgens hun eigen voorwaarden.

Als je ervoor kiest de kaart van Google Maps op de contactpagina te openen, kan Google cookies plaatsen. Dit wordt in de volgende paragraaf beschreven.

Op de contactpagina tonen we een kaart van Google Maps, zodat je ons makkelijk kunt vinden. Google kan gegevens over je verwerken wanneer de kaart wordt geladen.

Wanneer de kaart wordt geladen, wordt je IP-adres naar Google gestuurd en kan Google cookies in je browser plaatsen. Google verwerkt deze gegevens als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke volgens zijn eigen voorwaarden. Wij hebben er geen toegang toe en ontvangen ze niet.

Je kunt meer lezen in het privacybeleid van Google.

We werken eraan de kaart zo aan te passen dat die pas wordt geladen wanneer je er actief op klikt. Tot die tijd wordt de kaart samen met de contactpagina geladen.

De lettertypen van de site worden gehost op ons eigen domein. Er worden dus geen gegevens naar Google Fonts gestuurd wanneer de lettertypen worden geladen. Boeken via Tider, kaarten van Google Maps en de AI-assistent maken gebruik van externe diensten, zoals hier beschreven.

Wanneer de AI-assistent beschikbaar is, is het gebruik ervan vrijwillig. Pas wanneer je een vraag verstuurt, worden je bericht en de meest recente delen van het gesprek naar Vercel AI Gateway en de gebruikte modelaanbieder (standaard OpenAI) gestuurd. Dit wordt gebruikt om een antwoord te genereren op basis van onze openbare website. Deel geen persoonsgegevens, betaalgegevens, wachtwoorden of gevoelige informatie.

BART legt geen gespreksarchief aan en logt de inhoud van berichten niet. De chat wordt in de interface gewist wanneer je hem sluit of van taal wisselt. Technische verwerking en eventuele opslag bij de AI-aanbieders volgen hun geldende voorwaarden en instellingen; het sluiten van de chat is geen garantie dat de gegevens bij de aanbieders worden verwijderd. Om misbruik te beperken wordt een tijdelijke, gesalte hash van je IP-adres in het geheugen van de server verwerkt; deze wordt niet gebruikt voor profilering.

AI-antwoorden zijn automatisch, alleen bedoeld als richtlijn en kunnen fouten bevatten. Ze vormen geen bevestigde boeking of afspraak met BART. Neem contact op met het personeel om prijzen, regels en boekingen te laten bevestigen.

Online boeken wordt verzorgd door Tider. Wanneer je het boekingsvenster of de boekingspagina opent, wordt de dienst van Tider geladen, die technische gegevens kan verwerken en de gegevens die je opgeeft om te boeken of te betalen. Zie ook de voorwaarden en privacyinformatie die in het boekingssysteem worden getoond. De AI-assistent kan je boekingen niet zien of wijzigen.

Als je ons schrijft of belt, verwerken we de gegevens die je ons zelf geeft — meestal je naam, e-mailadres of telefoonnummer en de inhoud van je vraag. We gebruiken ze uitsluitend om je te antwoorden en bewaren ze niet langer dan daarvoor nodig is. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang om vragen te kunnen beantwoorden.

Als je ervoor kiest ons via Facebook of Instagram te schrijven, gebeurt dat op de platforms van Meta en valt dat onder de voorwaarden en het privacybeleid van Meta.

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je onder meer het recht om:

• inzage te krijgen in de gegevens die we over je verwerken
• onjuiste gegevens te laten corrigeren
• gegevens te laten wissen
• de verwerking te laten beperken
• bezwaar te maken tegen de verwerking
• je gegevens te ontvangen (dataportabiliteit)

Heb je vragen over hoe je gegevens worden verwerkt of wil je je rechten uitoefenen, dan kun je schrijven naar kontakt@barbart.dk.

Ben je niet tevreden over hoe we je persoonsgegevens verwerken, dan kun je een klacht indienen bij de Deense toezichthouder, Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Denemarken.

We werken dit privacybeleid bij wanneer de website verandert — bijvoorbeeld als we een contactformulier, een boekingssysteem of statistiektools toevoegen. De datum bovenaan laat zien wanneer het beleid voor het laatst is herzien.