Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Aparte del chat de IA, las reservas y los registros técnicos habituales del servidor, la web no tiene:

• formulario de contacto que envíe datos a nuestro servidor
• cuentas de usuario, inicio de sesión ni boletín
• herramientas de analítica como Google Analytics o similares
• píxeles publicitarios ni de seguimiento

Nuestro proveedor de alojamiento puede conservar registros estándar del servidor por motivos técnicos y de seguridad. Es una función estándar del proveedor y no la usamos para seguir ni perfilar a los visitantes.

El formulario de la página para aficionados visitantes no nos envía nada. Abre tu propia aplicación de correo con un correo ya preparado para kontakt@barbart.dk. Solo recibimos la información cuando tú mismo lo envías, y entonces se trata como se describe en «Si te pones en contacto con nosotros».

Si eliges un idioma en el menú de idiomas, guardamos tu elección en una cookie funcional (bart_lang) durante un máximo de un año, para que la página de inicio se abra en tu idioma la próxima vez. Solo contiene el código de idioma y no se usa para seguimiento.

El chat de IA en sí no usa cookies, localStorage ni sessionStorage. La elección de idioma y la conversación solo existen temporalmente en la página abierta. Servicios de terceros como Tider y Google Maps pueden usar sus propias cookies según sus propias condiciones.

Si decides abrir el mapa de Google Maps en la página de contacto, Google puede instalar cookies. Se describe en el siguiente apartado.

En la página de contacto mostramos un mapa de Google Maps para que nos encuentres fácilmente. Google puede tratar información sobre ti cuando se carga el mapa.

Cuando se carga el mapa, tu dirección IP se envía a Google, y Google puede instalar cookies en tu navegador. Google trata esta información como responsable independiente según sus propias condiciones. Nosotros no tenemos acceso a ella ni la recibimos.

Puedes leer más en la política de privacidad de Google.

Estamos trabajando para cambiar el mapa de modo que solo se cargue cuando hagas clic en él. Hasta entonces, el mapa se carga junto con la página de contacto.

Las tipografías de la web están alojadas en nuestro propio dominio. Esto significa que no se envía ninguna información a Google Fonts cuando se cargan las tipografías. Las reservas a través de Tider, los mapas de Google Maps y el asistente de IA usan servicios externos, tal como se describe aquí.

Cuando el asistente de IA está disponible, usarlo es voluntario. Solo cuando envías una pregunta, tu mensaje y las partes más recientes de la conversación se envían a Vercel AI Gateway y al proveedor del modelo utilizado (por defecto, OpenAI). Esto se usa para generar una respuesta basada en nuestra web pública. No incluyas datos personales, datos de pago, contraseñas ni información sensible.

BART no crea ningún archivo de conversaciones ni registra el contenido de los mensajes. El chat se borra de la interfaz cuando lo cierras o cambias de idioma. El tratamiento técnico y el posible almacenamiento por parte de los proveedores de IA se rigen por sus condiciones y configuraciones vigentes; cerrar el chat no garantiza que los proveedores lo eliminen. Para limitar abusos, se procesa en la memoria del servidor un hash temporal y con sal de tu dirección IP; no se usa para elaborar perfiles.

Las respuestas de la IA son automáticas, solo orientativas y pueden contener errores. No constituyen una reserva confirmada ni un acuerdo con BART. Contacta con el personal para que te confirmen precios, normas y reservas.

Las reservas online las ofrece Tider. Cuando abres la ventana o la página de reservas, se carga el servicio de Tider, que puede tratar información técnica y los datos que facilites para reservar o pagar. Consulta también las condiciones y la información de privacidad que aparecen en el sistema de reservas. El asistente de IA no puede ver ni modificar tus reservas.

Si nos escribes o nos llamas, tratamos la información que nos das, normalmente tu nombre, tu dirección de correo electrónico o tu número de teléfono y el contenido de tu consulta. La usamos únicamente para responderte y no la conservamos más tiempo del necesario para ese fin. La base jurídica es nuestro interés legítimo en poder responder a las consultas.

Si decides escribirnos por Facebook o Instagram, esto ocurre en las plataformas de Meta y está sujeto a las condiciones y la política de privacidad de Meta.

Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) tienes, entre otros, derecho a:

• acceder a la información que tratamos sobre ti
• que se corrija la información incorrecta
• que se suprima tu información
• que se limite el tratamiento
• oponerte al tratamiento
• recibir tu información (portabilidad de los datos)

Si tienes preguntas sobre cómo se trata tu información o quieres ejercer tus derechos, puedes escribir a kontakt@barbart.dk.

Si no estás conforme con cómo tratamos tus datos personales, puedes presentar una reclamación ante la autoridad danesa de protección de datos, Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Dinamarca.

Actualizamos esta política de privacidad cuando cambia la web, por ejemplo si añadimos un formulario de contacto, un sistema de reservas o herramientas de estadísticas. La fecha de arriba indica cuándo se revisó la política por última vez.