Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles est :

En dehors du chat IA, des réservations et des journaux techniques habituels du serveur, le site n’a pas de :

• formulaire de contact qui envoie des données à notre serveur
• comptes utilisateurs, connexion ou newsletter
• outils d’analyse comme Google Analytics ou similaires
• pixels publicitaires ou de suivi

Notre hébergeur peut conserver des journaux de serveur standard pour des raisons techniques et de sécurité. Il s’agit d’une fonction standard de l’hébergeur, que nous n’utilisons pas pour suivre ou profiler les visiteurs.

Le formulaire de la page supporters visiteurs ne nous envoie rien. Il ouvre votre propre application de messagerie avec un e-mail prérempli adressé à kontakt@barbart.dk. Nous ne recevons les informations que lorsque vous envoyez vous-même l’e-mail, et elles sont alors traitées comme décrit dans la section « Si vous nous contactez ».

Si vous choisissez une langue dans le menu des langues, nous enregistrons votre choix dans un cookie fonctionnel (bart_lang) pendant un an maximum, afin que la page d’accueil s’ouvre dans votre langue la prochaine fois. Il contient uniquement le code de langue et n’est pas utilisé à des fins de suivi.

Le chat IA lui-même n’utilise ni cookies, ni localStorage, ni sessionStorage. Le choix de la langue et la conversation n’existent que temporairement dans la page ouverte. Des services tiers comme Tider et Google Maps peuvent utiliser leurs propres cookies selon leurs propres conditions.

Si vous choisissez d’ouvrir la carte Google Maps sur la page de contact, Google peut déposer des cookies. Ceci est décrit dans la section suivante.

Sur la page de contact nous affichons une carte Google Maps pour que vous puissiez nous trouver facilement. Google peut traiter des informations vous concernant lors du chargement de la carte.

Lorsque la carte se charge, votre adresse IP est envoyée à Google, et Google peut déposer des cookies dans votre navigateur. Google traite ces informations en tant que responsable de traitement indépendant, selon ses propres conditions. Nous n’y avons pas accès et ne les recevons pas.

Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Google.

Nous travaillons à modifier la carte pour qu’elle ne se charge que lorsque vous cliquez dessus. D’ici là, la carte se charge en même temps que la page de contact.

Les polices du site sont hébergées sur notre propre domaine. Cela signifie qu’aucune information n’est envoyée à Google Fonts lors du chargement des polices. La réservation via Tider, les cartes Google Maps et l’assistant IA utilisent des services externes, comme décrit ici.

Lorsque l’assistant IA est disponible, son utilisation est facultative. C’est seulement lorsque vous envoyez une question que votre message et les parties les plus récentes de la conversation sont transmis à Vercel AI Gateway et au fournisseur du modèle utilisé (par défaut OpenAI). Cela sert à générer une réponse basée sur notre site public. N’indiquez pas de données personnelles, de données de paiement, de mots de passe ni d’informations sensibles.

BART ne crée aucune archive des conversations et n’enregistre pas le contenu des messages. Le chat est effacé de l’interface lorsque vous le fermez ou changez de langue. Le traitement technique et l’éventuel stockage par les fournisseurs d’IA relèvent de leurs conditions et paramètres en vigueur ; fermer le chat ne garantit pas la suppression chez ces fournisseurs. Pour limiter les abus, un hachage temporaire et salé de votre adresse IP est traité dans la mémoire du serveur ; il n’est pas utilisé pour du profilage.

Les réponses de l’IA sont automatiques, données à titre indicatif et peuvent contenir des erreurs. Elles ne constituent ni une réservation confirmée ni un accord avec BART. Contactez le personnel pour faire confirmer les prix, les règles et les réservations.

La réservation en ligne est fournie par Tider. Lorsque vous ouvrez la fenêtre ou la page de réservation, le service de Tider est chargé ; il peut traiter des informations techniques ainsi que les informations que vous fournissez pour réserver ou payer. Voir aussi les conditions et les informations de confidentialité affichées dans le système de réservation. L’assistant IA ne peut ni voir ni modifier vos réservations.

Si vous nous écrivez ou nous appelez, nous traitons les informations que vous nous communiquez – généralement votre nom, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone et le contenu de votre demande. Nous les utilisons uniquement pour vous répondre et ne les conservons pas plus longtemps que nécessaire à cette fin. La base juridique est notre intérêt légitime à pouvoir répondre aux demandes.

Si vous choisissez de nous écrire via Facebook ou Instagram, cela se passe sur les plateformes de Meta et relève des conditions et de la politique de confidentialité de Meta.

En vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous avez notamment le droit :

• d’accéder aux informations que nous traitons à votre sujet
• de faire rectifier des informations inexactes
• de faire effacer des informations
• de faire limiter le traitement
• de vous opposer au traitement
• de recevoir vos informations (portabilité des données)

Si vous avez des questions sur la manière dont vos informations sont traitées ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez écrire à kontakt@barbart.dk.

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité danoise de protection des données, Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Danemark.

Nous mettons à jour cette politique de confidentialité lorsque le site évolue – par exemple si nous ajoutons un formulaire de contact, un système de réservation ou des outils de statistiques. La date en haut de la page indique la dernière révision de la politique.