Informativa sulla privacy

Il titolare responsabile del trattamento dei dati personali è:

A parte la chat AI, le prenotazioni e i normali log tecnici del server, il sito non ha:

• un modulo di contatto che invia dati al nostro server
• account utente, login o newsletter
• strumenti di analisi come Google Analytics o simili
• pixel pubblicitari o di tracciamento

Il nostro fornitore di hosting può conservare i normali log del server per motivi tecnici e di sicurezza. Si tratta di una funzione standard del fornitore e non la usiamo per seguire o profilare i visitatori.

Il modulo nella pagina per i tifosi ospiti non ci invia nulla. Apre la tua app di posta con un’email già pronta per kontakt@barbart.dk. Riceviamo le informazioni solo quando sei tu a inviarla, e vengono poi trattate come descritto in “Se ci contatti”.

Se scegli una lingua nel menu delle lingue, salviamo la tua scelta in un cookie funzionale (bart_lang) per un massimo di un anno, così la prossima volta la home page si apre nella tua lingua. Contiene solo il codice della lingua e non viene usato per il tracciamento.

La chat AI in sé non usa cookie, localStorage o sessionStorage. La scelta della lingua e la conversazione esistono solo temporaneamente nella pagina aperta. Servizi di terze parti come Tider e Google Maps possono usare i propri cookie secondo i loro termini.

Se scegli di aprire la mappa di Google Maps nella pagina dei contatti, Google può impostare dei cookie. È descritto nella sezione successiva.

Nella pagina dei contatti mostriamo una mappa di Google Maps per aiutarti a trovarci facilmente. Google può trattare informazioni su di te quando la mappa viene caricata.

Quando la mappa viene caricata, il tuo indirizzo IP viene inviato a Google, che può impostare cookie nel tuo browser. Google tratta queste informazioni come titolare autonomo, secondo i propri termini. Noi non vi abbiamo accesso e non le riceviamo.

Puoi saperne di più nella informativa sulla privacy di Google.

Stiamo lavorando per fare in modo che la mappa si carichi solo quando ci clicchi sopra. Fino ad allora, la mappa si carica insieme alla pagina dei contatti.

I caratteri del sito sono ospitati sul nostro dominio. Questo significa che nessuna informazione viene inviata a Google Fonts quando i caratteri vengono caricati. La prenotazione tramite Tider, le mappe di Google Maps e l’assistente AI usano servizi esterni, come descritto qui.

Quando l’assistente AI è disponibile, usarlo è facoltativo. Solo quando invii una domanda, il tuo messaggio e le parti più recenti della conversazione vengono inviati a Vercel AI Gateway e al fornitore del modello utilizzato (di default OpenAI). Questo serve a generare una risposta basata sul nostro sito pubblico. Non inserire dati personali, dati di pagamento, password o informazioni sensibili.

BART non crea un archivio delle conversazioni e non registra il contenuto dei messaggi. La chat viene cancellata dall’interfaccia quando la chiudi o cambi lingua. Il trattamento tecnico e l’eventuale conservazione da parte dei fornitori AI seguono i loro termini e impostazioni; chiudere la chat non garantisce la cancellazione da parte dei fornitori. Per limitare gli abusi, un hash temporaneo e con salt del tuo indirizzo IP viene elaborato nella memoria del server; non viene usato per la profilazione.

Le risposte dell’AI sono automatiche, solo indicative e possono contenere errori. Non costituiscono una prenotazione confermata né un accordo con BART. Contatta il personale per avere conferma di prezzi, regole e prenotazioni.

Le prenotazioni online sono fornite da Tider. Quando apri la finestra o la pagina di prenotazione, viene caricato il servizio di Tider, che può trattare informazioni tecniche e i dati che fornisci per prenotare o pagare. Vedi anche i termini e le informazioni sulla privacy mostrati nel sistema di prenotazione. L’assistente AI non può vedere né modificare le tue prenotazioni.

Se ci scrivi o ci chiami, trattiamo le informazioni che ci fornisci — di solito nome, indirizzo email o numero di telefono e il contenuto della tua richiesta. Le usiamo solo per risponderti e non le conserviamo più a lungo del necessario per questo scopo. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a poter rispondere alle richieste.

Se scegli di scriverci tramite Facebook o Instagram, la comunicazione avviene sulle piattaforme di Meta ed è soggetta ai termini e all’informativa sulla privacy di Meta.

In base al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) hai, tra l’altro, il diritto di:

• accedere alle informazioni che trattiamo su di te
• far correggere le informazioni inesatte
• far cancellare le informazioni
• ottenere la limitazione del trattamento
• opporti al trattamento
• ricevere le tue informazioni (portabilità dei dati)

Se hai domande su come vengono trattate le tue informazioni o vuoi esercitare i tuoi diritti, puoi scrivere a kontakt@barbart.dk.

Se non sei soddisfatto di come trattiamo i tuoi dati personali, puoi presentare reclamo all’Autorità danese per la protezione dei dati, Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Danimarca.

Aggiorniamo questa informativa sulla privacy quando il sito cambia — per esempio se aggiungiamo un modulo di contatto, un sistema di prenotazione o strumenti statistici. La data in alto indica quando l’informativa è stata rivista l’ultima volta.